Informacje dla klienta

1. REGULAMIN

  • Oferowane przez nas płytki mineralne są przeznaczone do zabudowy wewnętrznej.

    Niektóre spośród wzorów, w zależności od stanów magazynowych, dostępne są „od ręki”, pozostałe wykonywane są na zamówienie według specyfikacji podanej przez klienta.

    Istnieje możliwość wykonania zamówienia w nietypowej kolorystyce według indywidualnych wskazań klienta.

    Płytki poddawane są naturalnemu procesowi suszenia, który od momentu ich wyprodukowania trwa około 10-14dni.

    Płytki mogą zostać wysłane przed zakończeniem tego procesu, co nie stanowi wady produktu.

    Nasze produkty są zgodne z opisem.

  • Przyjęcie zlecenia do realizacji jest potwierdzane w formie elektronicznej (mail).

    Wysyłka płytek do klienta następuje po zaksięgowaniu wpłaty na konto firmowe.

    Zlecenie jest zwykle realizowane w terminie do 7 dni roboczych od potwierdzenia przyjęcia zlecenia do realizacji.

    W przypadku dużych (powyżej 100m2) oraz nietypowych zamówień, termin realizacji jest indywidualnie ustalany z klientem.

  • W celu zabezpieczenia towaru przed uszkodzeniami w trakcie transportu, zamówienia wysyłamy na paletach w kartonowych opakowaniach dodatkowo zabezpieczone folią stretch.

    Transport towarów realizowany jest przez zewnętrzną firmę kurierską.

    Koszty transportu
    Ilość m² PLN/brutto
    0 - 6
    (przesyłka podpaletowana)
    130,00 zł
    7 - 19
    (przesyłka paletowa)
    150,00 zł
    20 - 25
    (przesyłka paletowa)
    169,00 zł

    Możliwość wysłania towaru po przedpłacie w wysokości 70% wartości zamówienia wraz z kosztami transportu.

    Pozostałe 30% kwoty płatne za pobraniem przy odbiorze. Opcja ta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 20zł brutto.

    Powyższy cennik dotyczy wysyłek na terenie kraju.

    W celu wysyłki poza granice Polski prosimy o uprzedni kontakt w celu ustalenia warunków i kosztów transportu.

    Przy zamówieniach większych niż 25m² przewidujemy możliwość negocjacji cen kosztów transportu.
    Prosimy o kontakt w celu ustalenia najkorzystniejszych dla Państwa warunków.

    Możliwy również odbiór osobisty bez dodatkowych kosztów.

  • Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy, cennik kosztów transportu oraz wzór formularza odstąpienia od umowy, stanowią integralną część Regulaminu.

  • Dokonując zakupu, klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i wszystkimi jego załącznikami, zrozumiał je i przyjmuje do wiadomości, że złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

2. Informacje dotyczące korzystania z prawa do odstąpienia od umowy



Prawo do odstąpienia od umowy:

  • Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  • Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia „w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie towarów.”
  • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować firmę P.P.H.U. Revell Stone Leszek Masny, Ul. Za Wodą 49, 34-300 Żywiec, tel. 508 510 541, kontakt mailowy: revellstone@wp.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  • Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy:

  • W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. „Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej.”
  • „Proszę odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.”
  • „Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.” „Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.”